Редакция действует с 01.01.2024

Эта политика конфиденциальности (далее – Политика) предназначена для пользователей сайта https://termocom.com.ua/ (далее Сайт). Она регламентирует использование нашей компанией персональных данных пользователей Сайта.

Если у вас возникли вопросы комментарии, вы можете обратиться к нам по адресу info@termocom.com.ua

Цели и использование сбора персональных данных

  1. Персональные данные, обрабатываемые в соответствии с этой Политикой, предоставляются пользователем и браузером, которым он пользуется.
  2. Политика применяется ко всем персональным данным, которые мы получаем в случаях взаимодействия пользователей с нашим Сайтом. Например, отправка заявки, приобретение наших товаров и т.д. Когда клиенты оставляют свои данные через электронную почту или через контактную форму, предоставленная ими информация сохраняется для того, чтобы мы могли в дальнейшем связаться с ними.
  3. Мы удаляем или ограничиваем доступ к таким данным, как только это становится не актуальным.
  4. Полученные данные мы используем в следующих целях:

  • обратная связь в случае получения запроса на нашу продукцию;
  • уведомление о статусе обработки заявки;
  • управление и совершенствование Сайта;
  • настройки контента Сайта;
  • предоставление эффективной клиентской и технической поддержки по вопросам, связанным с использованием Сайта;
  • предоставление специальных предложений, информации о ценах и другой информации.

  1. Для анализа поведения и предпочтений пользователей Сайта мы используем только общие статистические данные. Это способствует развитию совершенствования наших услуг и предложений по обеспечению быстрой поддержки клиентов, улучшению дизайна и содержания Сайта. Персональные данные пользователей Сайта с такой целью не используются.
  2. Мы не осуществляем передачу персональных данных третьим лицам, кроме случаев, когда такая передача является требованием действующего законодательства Украины. Персональные данные могут быть предоставлены исключительно правоохранительным или государственным органам в случаях, когда это требуется законодательством.
  3. Доступ к персональным данным пользователей имеют только уполномоченные сотрудники нашей компании, которые на основании заключенных с нами договоров обязуются соблюдать все требования действующего законодательства Украины по защите персональных данных пользователей и их конфиденциальности.
  4. Если вы используете наш Сайт только в информационных целях, то мы собираем те личные данные, которые ваш браузер передает на наш сервер:

  • IP адрес;
  • дата и время запроса;
  • разница во времени по Гринвичу (GMT);
  • содержание запроса (страница);
  • статус доступа/код статуса HTTP;
  • количество передаваемых данных;
  • сообщение о том, был ли поиск успешным;
  • сообщение о том, почему запрос не удался;
  • сайт, с которого поступает запрос;
  • используемый браузер;
  • операционная система;
  • расширение экрана;
  • плагины для браузера (JavaScript, Flash Player, Java, Silverlight, Adobe Acrobat Reader и т.д.);
  • язык и версия программного обеспечения браузера.

  1. Сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты (исключительно в информационных целях). Мы должны сообщить вам, что эта Политика не распространяется на такие веб-сайты. Поэтому мы рекомендуем изучать Политику конфиденциальности и использования персональных данных каждого веб-сайта, с которым вы взаимодействуете.

Политика файлов cookie

При использовании Сайта на компьютере пользователей сохраняются файлы cookie.

В мире практически каждый веб-сайт использует файлы cookie. Они состоят из небольших текстовых файлов, хранящихся на конечном устройстве пользователя. Такие файлы создаются веб-браузером пользователя и сохраняют настройки и информацию, необходимые для правильного функционирования веб-сайта.

На самом деле это очень хорошая возможность правильно настроить содержимое страниц для пользователей и получить много возможностей для улучшения использования веб-сайта. Хорошим примером является добавление товара в корзину, а затем переход на другую страницу. Благодаря cookie, корзина остается с теми товарами, которые были выбраны ранее.

Некоторые файлы cookie используются для предотвращения спама, мошенничества и других злоупотреблений. Например, некоторые файлы подтверждают, что запросы во время сеанса работы в браузере выполняются пользователем, а не другими сайтами. Эти файлы cookie не позволяют вредоносным сайтам выполнять действия от имени пользователя без его ведома.

Права пользователей

Мы всегда сохраняем файл cookie, который содержит информацию о выбранных настройках пользователей. Если вы удалите все файлы cookie или используете другое устройство для просмотра нашего сайта, вам нужно будет снова выбрать соответствующие настройки.

Если вы не желаете, чтобы Сайт собирал ваши личные данные, вы можете покинуть его.

Если вы хотите знать, какие персональные данные мы обрабатываем, вы можете запросить у нас такую информацию или потребовать удаления ваших персональных данных. Также вы можете ограничить обработку и передачу таких данных нам.